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Réponse par courriel : généralement sous 2 jours ouvrés Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris

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Disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris, hors jours fériés français.

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3001 County Road 174, Bay City, Texas 77414, États-Unis

Avant l’achat Dimensions, matériaux, coloris, montage, entretien et disponibilité d’un meuble.

Commande et paiement Confirmation de commande, modification des coordonnées ou question relative au paiement.

Livraison Suivi, prise de rendez-vous, retard, colis non reçu ou dommage constaté à la livraison.

Retour et remboursement Rétractation, étiquette prépayée, enlèvement d’un meuble volumineux ou état d’un remboursement.

Produit non conforme Article incorrect, pièce manquante, défaut, dommage ou différence par rapport à la commande.

Service après-vente Réparation, remplacement, pièce détachée ou demande au titre de la garantie légale.

Votre nom et votre numéro de commande, lorsqu’une commande est concernée.
La référence du produit et une description précise de votre demande.
Des photographies du produit, de l’emballage et de l’étiquette de transport en cas de dommage, de défaut ou de pièce manquante.
Un numéro de téléphone joignable si l’organisation d’une livraison ou d’un enlèvement l’exige.